ISO 9001 est la norme de référence reconnue au niveau international pour la Gestion de la Qualité.
L’un des principaux objectifs de la norme ISO 9001 est la satisfaction des clients concernant les produits et les services fournis, ainsi que, bien entendu, l’amélioration continue des performances de l’entreprise, afin de garantir aux clients le maintien et l’amélioration de la qualité des biens et des services dans le temps.
Grassi 1925 est certifiée ISO 9001 depuis 1995 pour le siège italien de Lonate Pozzolo, pour le site de production roumain de Târgo Trotus, pour le site de production albanais de Librazhd et pour le site de production tunisien de Korba.
Pourquoi cette certification est-elle importante ?
Être certifiés ISO 9001 nous permet de :
- évaluer les risques et les opportunités de manière systématique ;
- adopter un modèle organisationnel basé sur une approche intégrée des processus ;
- mieux répondre aux besoins et aux attentes des clients ;
- réduire les coûts liés à d’éventuelles inefficacités dans les activités réalisées ;
- définir plus précisément les responsabilités et les parcours de développement professionnel des ressources employées ;
- avoir une communication transparente envers les marchés de référence.
